כמה עולה בוט לוואטסאפ?

השאירו פרטים כבר עכשיו וניצור אתכם קשר בהקדם האפשרי!
לפרטים ומידע נוסף כתבו לנו

כמה עולה בוט לוואטסאפבעוד שחלק מחברות הדיגיטל יכולות להתקין עבורכם בוט לוואטסאפ בעבור טווח מחירים ממוצע של כ-1,000 ₪ – 1,500 ₪, בחברות אחרות המחירים יהיו שונים. אם ככה, איך יודעים כמה עולה בוט לוואטסאפ? הנה המדריך המלא, המשיכו לקרוא. 

אתם בטוח מכירים את זה, אתם נכנסים לאיזשהו אתר אינטרנט ולפתע קופצת לכם נציגה וירטואלית ושואלת: "היי, במה אוכל לסייע לכם היום?". ובכן, הכירו, זו הנציגה הווירטואלית שיכולה להופיע בכל מיני שיטות ודרכים. בין היתר, דרך בוט לוואטסאפ שניתן להתקין אצלכם במערכות המחשוב של העסק, באתר האינטרנט, בוואצאפ העסקי שלכם וכולי. אבל רגע לפני שנדבר על כמה עולה בוט לוואטסאפ, בואו נבין במה בדיוק מדובר. 

מהו בוט וואצאפ ולמה משמש?

צ'טבוטים של WhatsApp קיימים כבר הרבה זמן בתעשיית הדיגיטל והטכנולוגיה, אך בשנים האחרונות הם צוברים תאוצה באופן משמעותי עקב כל מיני פיצ'רים שנוספו על ידי פייסבוק וגם וואטסאפ. בקצרה, צ'אט בוט הוא תוכנת מחשב המקיימת אינטראקציה עם בני אדם על ידי תגובה להודעות טקסט, הודעות קוליות וצ'אטים חיים.

מהם השימושים בצ'אטבוט של WhatsApp? ובכן, ניתן להשתמש בצ'אטבוטים לצורכי שירות לקוחות ושיווק. הם יכולים לספק מידע על מוצרים או שירותים בצורה מדויקת, שקל ללקוחות להבין. הם יכולים גם לעזור לאנשים לברר מידע על אירועים או פעילויות, לברר מידע על הטבות, הנחות, מבצעים וכל דבר אחר שקשור לעסק שלכם. 

מה צ'אט בוט של וואטסאפ יכול לעשות עבורי ועבור לקוחותיי? 

ניתן לתכנת בוטים של צ'אט לבצע משימות כמו תזמון פגישות, הזנת הזמנות של לקוחות, או מתן מידע על נושא נתון. בתוך כך, אפשר בקלות להבין כי צ'אטבוטים של WhatsApp הם תוכניות הודעות אוטומטיות המשתמשות בבינה מלאכותית (AI). זאת, כדי לנהל שיחות ולספק שירותים. הם יכולים לשמש לשירות לקוחות, שיווק, תמיכה טכנית מסביב לשעון 7\24 ללא צורך בעובדי משמרת לילה, או אפילו למטרות בידור שיווקיות. 

צ'אטבוטים של WhatsApp משמשים בעיקר חברות עם נפח גבוה של בקשות לשירות לקוחות, מכיוון שהם יכולים להתמודד עם עומס העבודה בצורה יעילה יותר מעובדים וללא בלאי שנוצר אצל רוב העובדים עם הזמן. סתם כדי לסבר את האוזן ולהבין עד כמה הבוטים האלו מהותיים וחשובים, כדאי שתדעו כי חברת Domino's השתמשה בבוטים האלו במשלוחי הפיצה שלהם בבריטניה כבר מאז 2016.

כמה עולה התקנת בוט לוואטסאפ?

אולי זה יפתיע אתכם לשמוע, אבל האמת היא שהתקנת הבוט היא לא פעולה שיווקית מאוד יקרה. אם אתם שואלים כמה התענוג הזה עולה, ניתן לרכוש בוט לוואטסאפ בעלויות ממוצעות של כ-1000 ₪, מה שמהווה עלות חד פעמית עבור התקנה. כמו כן, בדרך כלל המחירים יכללו גם את השימוש והאפיון בבוט. 

מעבר לעלות החד פעמית שיש צורך לשלם על ההתקנה, אתם בדרך כלל תצטרכו לשלם תשלום חודשי נוסף של כ-250 ₪ עבור חלק מהפיצ'רים. כפועל יוצא מכך, העלות החודשית עשויה להשתנות בהתאם לסוגי התכונות שתרצו בבוט שלכם. 

האם בוט וואטסאפ מבוסס על AI?

הצ'אטבוט הוא תוכנת מחשב המספקת שירות לקוחות אוטומטי. הוא נועד להגיב להודעות מלקוחות בצורה דומה כמו שאדם היה עושה, מה שאומר שהתשובה היא: כן, בוט וואטסאפ מבוסס על בינה מלאכותית. הרעיון המרכזי מאחורי הטכנולוגיה הזו הוא, שבינה מלאכותית תהיה מסוגלת לבצע משימות שבני אדם לא יכולים או לא מעוניינים לבצע מספיק מהיר ובצורה יעילה. 

חשוב לציין, ישנם כל מיני סוגים של בוטים וישנן כל מיני חברות אשר מאפיינות ומתקינות את הבוטים האלו. במילים אחרות, העבודה של הבוט תהיה טובה רק כמו החברה שתתקין ותאפיין אותו עבור העסק שלכם. ולכן חשוב לבחור בחברת הדיגיטל הנכונה והמקצועית דיה כדי להתקין ולאפיין את הבוט שלכם. 

קראו עוד: איך צ'אט בוט יכול לעזור לי?

אפשר לשלב בוט וואטסאפ במאמצים השיווקיים של העסק? 

מכיוון שצ'טבוטים הם יישומי בינה מלאכותית שיכולים לנהל שיחות עם אנשים, ניתן להשתמש בהם כדי לבצע אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ולספק חוויה אישית יותר ללקוחות שלכם. הם הופכים פופולריים יותר בשיווק, מכיוון שהם מסוגלים לספק תובנות לגבי התנהגות לקוחות ולהציע פתרונות לצרכיהם, לספק מענה לבעיות מסביב לשעון 7\24 ועוד. 

מה התועלת בשילוב צ'טבוט במאמצי שיווק? ובכן, אפשר לשלב צ'אטבוטים במאמצי השיווק שכן יש להם פוטנציאל להגדיל את שיעורי ההמרה, לחסוך בעלויות ולשפר את חווית המשתמש בצורות משמעותיות ביותר. עם זאת, לא קל לגרום לזה לקרות, מכיוון שיש לא מעט גורמים שצריך לקחת בחשבון.

כיצד לשלב בוט וואטסאפ במאמצים השיווקיים?

ראשית, עליכם להבין כיצד קהל היעד שלכם משתמש ב-WHATSAPP CHATBOT ובתוכנת וואטסאפ באופן כללי. לאחר מכן אתם צריכים לדעת באילו תכונות ופיצ'רים בפלטפורמת וואטסאפ אתם יכולים להשתמש, שיבליטו אתכם מחברות ומותגים אחרים.

אם עושים זאת נכון ומבצעים את אפיון השיווק של הבוט בצורה מדויקת, ישנן דרכים רבות בהן ניתן להשתמש כדי לשלב צ'אט בוט בשיווק העסק. למשל, שירות לקוחות אוטומטי בכל שעות היממה, שיפור המרות באתר, בניית מודעות למותג, בניית נוכחות מקוונת חזקה ועוד. זאת, תוכלו לבצע על ידי שליחת הודעות טקסט ללקוחות פוטנציאליים או ללקוחות עם מידע ספציפי על מוצר, שירות, הטבות בהתאמה אישית ועוד. 

האם בוט וואטסאפ יכול לגרום נזקי תדמית לעסק?

לאחר שהבנו כמה עולה בוט לוואטסאפ וכיצד אפשר להשתמש בו לצרכים השיווקיים שלכם, יש לציין כי יש גם סיכונים מסוימים בהתקנת בוטים. למשל, אם לא עושים זאת בעזרת אנשי המקצוע הנכונים, צ'אטבוט של WhatsApp יכול לגרום נזק לעסק בעקבות מידע שגוי, מידע לא מדויק, על ידי מתן מבצעים והטבות לא בתוקף ועוד. 

באופן כללי, בעזרת שימוש בצ'טבוטים של AI, לחברות בימינו יש דרך ליצור אינטראקציה עם הלקוחות שלהן בצורה אישית ואינטראקטיבית יותר. אבל יחד עם זאת, אחת הדאגות הגדולות ביותר שיש לעסקים היא כיצד הצ'אטבוטים הללו יכולים להשפיע על התדמית שלהם. הצעד הראשון לפתרון בעיה זו הוא, שעסקים יישמו ויאפיינו נכון את טכנולוגיית הצ'טבוט של הוואטסאפ שלהם, כדי שלא ימסרו מידע שגוי. כמו כן, חשוב מאוד לבצע ניטור מידע אשר מגיע מהחשבונות של המדיה של העסק, ולראות איזה תוכן מפרסם הצ'אטבוט, מהן התגובות של קהלי היעד שלכם ועוד. אם החברה רואה נזק כלשהו שנגרם עקב מתן מידע שגוי או לא מדויק, כנראה שיש צורך לאפיין מחדש או לתקן את האפיון של בוט הוואטסאפ שלכם. 

כיצד בוט לוואטסאפ יכול להועיל לתדמית בית העסק?

על מנת להבין כיצד צ'אט בוט יכול להועיל לתדמית העסק, ראשית עלינו להבין מה הכוונה ב"תדמית של העסק". העניין אינו קשור רק למראה הלוגו שלכם או לעיצוב האתר שלכם. הנושא של תדמית העסק כולל הכול, משירות לקוחות ועד איכות המוצר, זמני המענה של שירות הלקוחות שלכם, התמיכה הטכנית ועוד.

בקצרה, התשובה היא שהצ'אטבוט של WhatsApp יכול ליצור אינטראקציה עם הלקוחות של העסק ברמה האישית ולספק להם מידע רב ערך על המוצרים שלהם. בתשובה ארוכה קצת יותר, אחת הדרכים שבהן צ'אטבוט יכול לעזור לשפר את התדמית של הארגון היא על ידי אספקת מידע יעיל ובמהירות. 

צ'אט בוט יוכל לספק ללקוחות מידע שאולי לא הצליחו למצוא אחרת, ובמקביל, לספק להם דרך קלה ליצור קשר עם שירות הלקוחות במקרה שהם צריכים עזרה כלשהי. סביר יותר שחברה עם צ'טבוט תהיה בעלת שיעורי שביעות רצון ונאמנות גבוהים יותר מאשר חברה ללא בוט וואטסאפ. 

אילו פיצ'רים יש לבוט של וואטסאפ?

בשורה התחתונה, הצ'אטבוט של WhatsApp הוא עוזר וירטואלי לכל דבר ועניין, שיכול לעזור לכם במגוון משימות ולהפוך את הפעולות השונות בעסק לאוטומטיות. חלק מהמשימות כוללות שליחת הודעות, מציאת אנשי קשר ומענה על שאלות, תמיכה טכנית ללקוחות ועוד. 

כמו כן, הלקוחות יכולים גם לבקש מהצ'אט בוט הנחיות או לבצע הזמנות, הכול תלוי באפיון של הבוט שלכם וכיצד תשתמשו בפיצ'רים שלו. מבחינת סוגי התכונות והפיצ'רים שיש בבוטים אלו, הם בדרך כלל כוללים כפתורים למטרת ניתוב לקוחות, פיצ'רים של מענה ללקוחות בנושאי סוגיות שונות ועוד. 

כמה כדאי לשלם על בוט לוואטסאפ?

באופן כללי, העלות של התקנת ואפיון בוט וואטסאפ תלויה בסוגי הפיצ'רים והשירות שאתם צריכים. כמו כן, המחיר להתקנה של הבוט יהיה תלוי גם במוניטין והניסיון של החברה שתבנה עבורכם את הבוט. בתוך כך, ישנם מספר גורמים ופקטורים אשר משליכים סוג הבוט וסוג החבילה שתצטרכו. למשל, צריך לשקול כמה שאילתות מצריכות מענה אוטומטי בעסק שלכם על ידי הבוט. 

באופן טבעי, ככל שיש לכם יותר שאילתות לאפיין אצל הבוט, ככה העבודה תהיה מורכבת ויקרה יותר. כמו כן, אתם צריכים לבדוק האם הבוט שאתם מעוניינים להתקין כולל תמיכה במייל או בטלפון. ולבסוף, חשוב לשקול מראש כמה לקוחות הבוט אמור לשרת במהלך כל חודש. 

בממוצע, מומלץ לשלם על חבילות פשוטות בין עשרות למאות שקלים בחודש. חבילות אלו בדרך כלל יהיו חבילות קטנות אשר מיועדות לבעלי עסקים קטנים. אם אתם בעלי עסק עם נפח עבודה גבוה, עלות התקנת בוט יכולה להגיע גם למאות ועד אלפי שקלים בחודש, הכול בהתאם לצרכים העסקיים שלכם. 

CHATBOT – מדוע אוטומציה כל כך חשובה בעסק?

אוטומציה של משימות הפכה לאחד מהטרנדים הכי חשובים במקום העבודה, והיא הופכת פופולרית יותר בכל ענף ותחום עיסוק אוטומציה יכולה לשמש ככלי להגברת היעילות, ביטול משימות שחוזרות על עצמן והפחתת שגיאות, הפחתת בלאי בקרב העובדים, ובסופו של דבר, לחיסכון משמעותי בכספים בבית העסק.

בתוך כך, צ'אטבוטים למעשה פותחו כדי לעזור לחברות להפוך את שירות הלקוחות שלהן לאוטומטי. בפועל, הצ'אטבוטים הפכו פופולריים בקרב עסקים מכיוון שהם יכולים לספק תמיכת לקוחות אוטומטית מבלי להעסיק עובדים אנושיים. בנוסף, הבוטים האלו גם מסוגלים להתמודד עם משימות שחוזרות על עצמן ולוודא שלחברה יש מסר עקבי בכל הפלטפורמות.

טיפים למציאת חברה להתקנת בוא וואטסאפ

ישנן דרכים רבות למצוא חברה המציעה צ'טבוטים, אבל אחת הדרכים הפופולריות ביותר בימינו היא לחפש אותה ברשתות החברתיות. עם זאת, חיפוש במדיה החברתית יעזור למצוא חברות המציעות צ'טבוטים, אבל זה לא מספיק. בד בבד, צריך לשקול ולבדוק את המוניטין והניסיון המקצועיים של אותה חברת דיגיטל שבה אתם עתידים להסתייע. 

אם אתם רוצים ליצור קשר עם חברה ליצירת בוט וואטסאפ באתר שלכם, בדקו את האתר שלה ובדקו אם יש לה פרטים ליצירת קשר, שוחחו עם הנציגים טלפונית ובצעו היטב את כל הבדיקות הנדרשות. ולבסוף, כדאי גם לשקול איזה סוג של צ'טבוט תרצו להתקין באתר שלכם. אם זה למטרות שירות לקוחות, תמיכה טכנית או שיווק, חשוב לעשות מחקר לפני קבלת החלטות.

תוכן עניינים
אודותינו

שירותי בניית בוטים לווטסאפ עם החברה המובילה בארץ​. אנחנו מציעים שירותי בניית בוטים לווטסאפ מקצועיים ואמינים, ברמה אחרת, עם ותק ונסיון בתחום. 

לפרטים ומידע נוסף כתבו לנו
053-3562554